Guia completo de humanização na enfermagem

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Escola de Enfermagem da Paz.

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Por ser um tema bastante discutido na atualidade quando o assunto é o cuidado à saúde, o atendimento humanizado tem se tornando cada vez mais importante no seguimento, e, por isso, sua aplicação vem se tornando necessária em qualquer unidade. Para que você entenda melhor como ele funciona, elaboramos este e-book!


O que é o atendimento humanizado?

É uma prática que leva em consideração a integralidade do cuidado, reunindo as habilidades técnicas e práticas dos profissionais.


Como humanizar o atendimento?

Você vai entender que a humanização engloba diversos pontos, como a empatia, ética profissional, respeito às diferenças, atendimento personalizado, entre outros.


Quais seus benefícios?

Será possível perceber que esse tipo de atendimento gera vários benefícios tanto para os pacientes como para a unidade de saúde. Entre eles: otimização dos serviços, motivação da equipe e fidelização dos clientes.


Como implementá-lo?

Por meio deste conteúdo, vamos destacar algumas das diversas estratégias a serem usadas para a implementação do atendimento humanizado, por exemplo, contar com o auxílio de um software, redução da fila de espera e capacitação da equipe de saúde.

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